Retour aanmelden

Vul dit formulier in als je een bestelling (gedeeltelijk) wil terugsturen. Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te herroepen, zonder opgave van reden. Deze regeling geldt enkel voor particulieren. Als je met je bedrijfsnaam en/of btw-nummer hebt besteld heb je niet automatisch recht op retour.

Formulier

Let op: niet alles kan retour. Cosmetische producten (gel, gellak,...) die niet verzegeld is kan niet teruggestuurd worden. Dit omwille van hygiënische redenen. Wat wel retour kan zijn penselen, elektronica, vijlen,... Producten die beschadigd of gebruikt zijn worden ook retour genomen maar er wordt een schadevergoeding afgetrokken van het bedrag dat je terug krijgt.

Je bent zelf verantwoordelijk voor het correct terugsturen en het aankomen van de producten. Polished voorziet hier geen verzendlabel voor. Wanneer je alles uit je bestelling terugstuurt krijg je ook eventuele betaalde verzendkosten terugbetaald (de verzendkosten die je aan Polished betaalde om de goederen te ontvangen). 

Wacht met de producten te versturen tot je bevestiging (2e e-mail) hebt gekregen dat je kan terugsturen.